الملخص التنفيذي وهوية المشروع (Executive Summary)
الركائز الأساسية للمشروع، آلية خلق القيمة، والملاحظات الاستراتيجية المحفوظة في قاعدة البيانات
منصة وتطبيق وساطة تقنية (iOS & Android) يجمع عيادات ومراكز الجلدية والتجميل وأطبائها في مكان واحد، مع موقع إلكتروني تعريفي يوجه المستخدمين لتحميل التطبيق وإتمام الحجز والدفع إلكترونياً.
ينفرد التطبيق بتقديم توصيات أولية غير ملزمة باستخدام الذكاء الاصطناعي لمساعدة العميل على اختيار الإجراء التجميلي أو الجلدي المناسب قبل الحجز، مع تقييمات موثقة للعيادات والأطباء.
يتم تحصيل قيمة الحجز إلكترونياً عبر بوابة الدفع "مُيسّر"، وتتم التسوية المالية وتحويل مستحقات العيادة كل 14 يوماً بعد خصم عمولة المنصة البالغة 20% (بعد انتهاء الـ 3 أشهر المجانية).
تعمل المنصة كوسيط تقني فقط، وينص العقد صراحةً على إخلاء مسؤوليتها عن التشخيص الطبي أو الإجراءات العلاجية أو النتائج، وتتحمل العيادة كامل المسؤولية الطبية والمهنية.
يدخل العميل عبر الموقع التعريفي أو الإعلانات لتحميل التطبيق، ويحصل على توصية أولية بالذكاء الاصطناعي أو يبحث مباشرة بالتصفية حسب الحي/الخدمة/الطبيب.
يستعرض خدمات العيادة، الأطباء، الأسعار، والتقييمات، ويختار الموعد المتاح فورياً.
يدفع عبر بوابة "مُيسّر" (مدى، فيزا، Apple Pay)؛ مع إمكانية الإلغاء المجاني قبل 48 ساعة، أو خصم 50% عند الإلغاء قبل 24 ساعة.
توقيع عقد الشراكة والاستفادة من 3 أشهر مجانية بالكامل (0% عمولة)، مع تكفل فريق المنصة برفع قائمة الخدمات والأطباء والأسعار.
استقبال الحجوزات المدفوعة تلقائياً عبر لوحة تحكم العيادة، مع تقارير وتحليلات تفصيلية للأداء.
استلام الأرباح المحصلة إلكترونياً بشكل منتظم كل أسبوعين، مع الاستفادة من الحملات التسويقية التي تمولها المنصة.
الدراسة المالية والمحاكي التفاعلي الحي (Financial Feasibility Simulator)
جميع التغييرات على المؤشرات تُحفظ تلقائياً في قاعدة البيانات (GBJadwaDB) للرجوع إليها مستقبلاً
منحنى الإيرادات والمصاريف وصافي التدفق النقدي خلال السنة الأولى (شامل فترة الـ 3 أشهر المجانية):
| نوع التكلفة | البند | التكلفة التقديرية |
|---|---|---|
| تأسيسية (مرة واحدة) | تطوير المنصة المتكاملة (iOS/Android + موقع + لوحات تحكم + ربط مُيسّر والـ AI) | 45,000 – 75,000 ر.س |
| تأسيسية (مرة واحدة) | الهوية البصرية والمواد التسويقية التأسيسية وعقود الانطلاق | 5,000 ر.س |
| تشغيلية (شهرياً) | الخوادم السحابية (توفر 99%)، تراخيص الـ AI، والصيانة التقنية | 2,500 – 4,000 ر.س |
| تشغيلية (شهرياً) | رواتب التشغيل والدعم الفني (8 ص – 6 م) والمبيعات | 10,000 – 15,000 ر.س |
| تشغيلية (شهرياً) | ميزانية التسويق الرقمي والإعلانات الممولة (Snapchat / TikTok / Meta) | 10,000 – 20,000 ر.س |
| المتوسط الشهري المعتدل للتشغيل والتسويق (OPEX) | ~30,000 ر.س / شهرياً | |
| اسم السيناريو | العيادات | حجز/يوم | صافي الربح/شهر | إجراء |
|---|
💡 اضغط "تطبيق" على أي سيناريو محفوظ لتحميل أرقامه فوراً داخل المحاكي.
| الشهر | المرحلة التشغيلية | نسبة التفعيل | إجمالي الحجوزات | إيراد المنصة (العمولة) | المصاريف (تأسيس + تشغيل) | صافي التدفق الشهري | الرصيد التراكمي |
|---|
الدراسة التسويقية وتحليل السوق (Market Feasibility - الخبر والشرقية)
تحليل الفئة المستهدفة، التركز الجغرافي للعيادات في الخبر، والمزايا التنافسية للمنصة
- قوة شرائية عالية: تتمتع الخبر والظهران والدمام بإنفاق مرتفع ومستمر على خدمات العناية والجلدية والتجميل.
- تقارب جغرافي مثالي: تتركز أغلب العيادات في محاور واضحة (الكورنيش، العليا، الحزام الأخضر، الحزام الذهبي، الراكة)، مما يسهل التعاقد الميداني السريع.
- سوق محدد يمكن السيطرة عليه: إجمالي العيادات المستهدفة في مثلث حاضرة الدمام يتراوح بين 100 إلى 180 عيادة ومركزاً، مما يتيح الاستحواذ على حصة سوقية كبيرة قبل التوسع للرياض وجدة.
عيادات ومراكز الجلدية والتجميل والليزر في الخبر الباحثة عن زيادة إشغال المواعيد وتسويق أطبائها وعروضها بدون مخاطرة مالية.
السيدات (75%) والرجال (25%) في الفئة العمرية 18 – 50 عاماً الباحثون عن جلسات الليزر، الفيلر، البوتوكس، إبر النضارة، وعلاجات البشرة والشعر.
أول 3 أشهر مجانية بالكامل (البند خامساً) تزيل أي تردد لدى مديري العيادات في الخبر للانضمام وتجربة المنصة فوراً.
توصيات أولية بالـ AI (البند ثالثاً ورابعاً) تمنح المستخدم تجربة تفاعلية فريدة تدفعه لتحميل التطبيق واستخدامه قبل قرار الحجز.
يمنح البند ثامناً المنصة حق استخدام محتوى العيادة لأغراض تسويقية، مما يوفر محتوى إعلانياً غنياً (أطباء، عروض، أجهزة) بتكلفة إنتاج صفرية.
تبعية المنصة لـ "شركة عيادات الجلدية الطبية" بتمثيل د. عبدالله العمران تمنح موثوقية طبية فورية لدى ملاك العيادات والأطباء.
الدراسة الفنية والتشغيلية (Technical & Operational Feasibility)
المعمارية البرمجية، التزامات مستوى الخدمة (SLA)، وهيكل فريق التشغيل
- استعراض العيادات والأطباء والخدمات
- البحث المتقدم والتصفية حسب الموقع والسعر
- محرك التوصيات الأولية بالذكاء الاصطناعي (AI)
- الحجز الفوري والدفع عبر بوابة "مُيسّر"
- نظام تقييم العيادات وإدارة المواعيد والإلغاء
- استقبال الحجوزات المدفوعة تلقائياً
- إدارة جداول الأطباء والمواعيد المتاحة
- إدارة قائمة الخدمات والأسعار والعروض
- لوحة تقارير وتحليلات الأداء والإيرادات
- متابعة كشوفات التسوية المالية كل 14 يوماً
- تفعيل حسابات العيادات وإدارة العقود
- احتساب فترة الـ 3 أشهر المجانية آلياً
- تفعيل عمولة الـ 20% تلقائياً بعد فترة السماح
- إصدار تقارير التسويات البنكية كل 14 يوماً
- إدارة البنرات الإعلانية ومراقبة الـ SLA
- موقع هبوط تعريفي سريع يحول الزوار للتطبيق
- بنية سحابية عالية الاعتمادية (Uptime ≥ 99%)
- تشفير كامل للبيانات وفق نظام (PDPL) السعودي
- ربط API آمن مع بوابة الدفع "مُيسّر"
- إمكانية إضافة تابي (Tabby) وتمارا (Tamara)
| معيار الالتزام التشغيلي | المستهدف التعاقدي | آلية التنفيذ التقني |
|---|---|---|
| نسبة التوفر التشغيلي (Uptime) | لا تقل عن 99% | استضافة سحابية مزدوجة (Auto-scaling & Load Balancing) |
| ساعات عمل الدعم الفني | 8:00 صباحاً – 6:00 مساءً | نظام تذاكر دعم مباشر + خط تواصل سريع للعيادات والعملاء |
| زمن الاستجابة (Response Time) | ≤ 4 ساعات كحد أقصى | تنبيهات فورية لفريق الدعم الفني وخدمة العملاء |
| حماية البيانات والخصوصية | نظام حماية البيانات السعودي | تشفير قواعد البيانات وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث |
استقطاب العيادات في الخبر، توقيع العقود، متابعة تفعيل الحسابات، وجلب العروض التسويقية.
تغطية ساعات العمل (8 ص – 6 م)، إدخال قوائم أسعار العيادات مجاناً خلال 24 ساعة، ومعالجة الإلغاءات.
إدارة حملات Snapchat وTikTok وInstagram لاستقطاب الحجوزات وإشباع العيادات المسجلة.
استراتيجية استقطاب العيادات، محاكي المناديب، ونظام متابعة العيادات (B2B CRM)
خطة الاستحواذ الميداني في الخبر + سجل حي لمتابعة العيادات والمهام محفوظ في قاعدة البيانات GBJadwaDB
قبل زيارة أي عيادة في الخبر، يتم سحب شعارها وأطبائها وأبرز عروضها من إنستغرام وجوجل، وإنشاء صفحة افتراضية جاهزة داخل التطبيق وعرضها على جهاز iPad أمام مدير العيادة، فيتحول القرار إلى "تفعيل فوري".
إزالة عائق انشغال موظفي العيادة عن إدخال البيانات؛ كل ما تطلبه من مدير العيادة هو توقيع العقد وإرسال ملف الأسعار (PDF/Excel)، ويتكفل فريق المنصة بإدخال كافة الخدمات والأطباء خلال 24 ساعة مجاناً.
استثمار اسم د. عبدالله العمران وشركة عيادات الجلدية الطبية لضم 5 عيادات كبرى في الخبر أولاً؛ وبمجرد وجودها في التطبيق ستسارع بقية العيادات للانضمام بدافع عدم فوات الفرصة (FOMO).
هل من الصحي زيادة عدد المناديب؟ جرب تغيير أعداد المناديب وميزانية التسويق (يُحفظ تلقائياً في قاعدة البيانات):
السلام عليكم أستاذ [اسم مدير العيادة/التسويق]، معك [الاسم] من منصة Glow & Beauty Center بالخبر (التابعة لشركة عيادات الجلدية الطبية - د. عبدالله العمران). نحن بصدد إطلاق المنصة الأولى المتخصصة لربط عيادات الجلدية والتجميل في الخبر بالعملاء عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي. اخترنا عيادتكم الموقرة لتكون ضمن شركاء النخبة الأوائل بمزايا خاصة: (1) انضمام واستفادة كاملة من الحجوزات والتسويق مجاناً 100% لأول 3 أشهر بدون أي عمولة أو رسوم، (2) ترويج مجاني لخدمات وأطباء العيادة ضمن حملاتنا الإعلانية في المنطقة الشرقية، (3) فريقنا سيتكفل بإدخال كافة بيانات الخدمات والأسعار وتجهيز لوحة التحكم الخاصة بكم بالكامل خلال 24 ساعة دون أي عبء على موظفيكم. يسعدني المرور عليكم غداً لمدة 10 دقائق فقط لاستعراض صفحة عيادتكم الجاهزة على التطبيق.
| # | اسم العيادة / المركز | الحي / الموقع | المسؤول والتواصل | حالة الاستقطاب والتعاقد | ملاحظات | إجراء |
|---|
الدراسة القانونية، تدقيق بنود العقد، وإدارة المخاطر (Legal & Risk Assessment)
مراجعة شاملة لعقد الشراكة المرفق وتوثيق اعتماد التعديلات القانونية في قاعدة البيانات
ربط المستخدمين بالعيادات، بحث وتصفية وحجز، معالجة الدفع عبر "مُيسّر"، توصيات أولية بالـ AI غير ملزمة، ولوحة تحكم وتقارير للعيادة مع إخلاء مسؤولية المنصة طبياً.
أول 3 أشهر مجانية ثم 20% عمولة، تحويل كل 14 يوماً، إلغاء مجاني قبل 48 ساعة و50% قبل 24 ساعة، توفر 99%، التزام بنظام حماية البيانات السعودي، وحق استخدام محتوى العيادة تسويقياً.
ساعات العمل 8 ص – 6 م، استجابة ≤ 4 ساعات، مدة العقد سنة تتجدد تلقائياً مع إمكانية الإنهاء بإشعار قبل 30 يوماً، وتحمل العيادة كامل المسؤولية الطبية.
⚖️ المدقق القانوني التفاعلي: 4 تعديلات جوهرية موصى بإضافتها لعقد الشراكة (اضغط لتأكيد اعتمادها في العقد)
| الخطر المحتمل | درجة التأثير | السبب الجذري | الخطة الوقائية والبديلة (Mitigation Plan) |
|---|---|---|---|
| انسحاب بعض العيادات بعد انتهاء الـ 3 أشهر المجانية | مرتفع | عدم حصول العيادة على عدد كافٍ من الحجوزات خلال فترة التجربة | التسجيل التدريجي للعيادات (15-25 عيادة شهرياً) بالتوازي مع ضخ ميزانية الإعلانات لضمان إشباع كل عيادة بالحجوزات قبل الشهر الرابع. |
| فجوة السيولة النقدية في الربع الأول | متوسط - مرتفع | فترة السماح المجانية (3 أشهر) مع استمرار مصاريف التسويق والتشغيل | تخصيص سيولة نقدية احتياطية (Working Capital) تغطي 4 إلى 6 أشهر تشغيل، والاعتماد على النموذج الهجين في توظيف المناديب. |
| محاولة العميل أو العيادة الحجز المباشر خارج التطبيق | متوسط | رغبة العيادة في توفير عمولة الـ 20% في الزيارات المتكررة | تفعيل برنامج ولاء ونقاط (Cashback / Points) للعميل داخل التطبيق، وتوفير خدمات تقسيط (تابي/تمارا) وحسومات حصرية عبر التطبيق فقط. |
| المسؤولية عن الأخطاء الطبية أو عدم رضا المريض علاجياً | منخفض (محمي) | شكاوى العملاء من نتائج جلسات الليزر أو الحقن التجميلي | العقد يحمي المنصة بالكامل (البند ثالثاً والحادي عشر) ويحصر دورها كوسيط تقني، مع تفعيل الموافقة على الشروط والأحكام داخل التطبيق قبل الدفع. |